클래스101 환불 탈퇴 방법

유튜버 신사임당의 스마트스토어 강의 런칭 이후로 승승장구하고 있는 클래스101은 현재 매우 많은 강의를 서비스하고 있습니다. 단순히 비즈니스 강의를 넘어 음악, 미술, 취미, 심리, 부동산 등 분야를 가리지 않고 각 분야의 다양한 고수를 섭외해 그들의 노하우를 온라인을 통해 유료로 공유하고 있습니다.

 

 

클래스101은 성장세 만큼이나 서비스나 고객대응도 점점 좋아지고 있다는 평인데요. 하지만 강의료가 싼 편은 아니기 때문에 신중하게 생각하고 강의 수강을 결정하는 것이 좋겠지요. 오늘은 클래스101에서 강의를 수강 중 인 분들 중 강의 내용에 만족하지 못해 환불을 고려 중이거나 탈퇴 절차를 알고 싶어하는 분들에게 유용한 정보를 준비했습니다.

 

클래스101 환불 및 탈퇴 절차에 대해 궁금하시다면 아래 글을 참고해주세요.

클래스101 환불 탈퇴 방법

클래스101에는 정말 다양하고 뛰어난 강의가 많이 있습니다. 홈트, 부동산, 미술, 공예, 커피, 음악, 심리학, 스마트스토어 등등 너무도 많은 강의가 있고 계속 늘어나고 있기 때문에 배움에 대한 욕구가 있는 사람들에게는 정말 좋은 사이트라 할 수 있습니다. 하지만 클래스101의 모든 강의가 나와 맞을 수는 없을 것입니다. 가끔씩은 내 생각과는 다른 강의 수준 때문에 환불을 하고 싶거나 경우에 따라서는 탈퇴를 고려할 수도 있겠죠. 

 

먼저 클래스101 환불 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

클래스101 환불을 위해서는 먼저 메인 홈페이지로 접속해야합니다. 로그인을 하신 후 클래스101의 메인 화면이 나타났다면 스크롤을 맨 아래까지 내려주세요.

 

 

 

스크롤을 끝까지 내리면 클래스101의 이용약관 및 사업자정보확인, 고객센터 문의하기 등의 메뉴가 있는 것을 보실수 있습니다. 클래스101 환불은 바로 우측에 있는 [고객센터 문의하기]를 통해 진행할 수 있습니다.

 

문의하기 메뉴를 선택하면 채팅창이 열리게 되고 이곳에서 현재 내가 수강하고 있는 강의 환불을 요청하시면 처리가 가능합니다. 

 

 

 

결제 후 시청하지 않고 바로 수강 환불을 요청하는 경우라면 환불처리가 쉬울 수 있지만 조금이라도 강의를 시청했다면 사정은 조금 달라질 수 있는데요. 이럴때는 클래스101에서 정리해놓은 이용약관을 참고하시면 환불처리를 하는데 더욱 도움이 됩니다. 환불 전에 이용약관을 먼저 읽어보시는 것을 추천합니다.

 

 

 

클래스101 서비스 이용자들을 위한 이용약관입니다. 이곳에서는 수강권 환불에 관한 내용을 확인할 수 있는데요.

 

 

 

하단에 있는 [수강권 환불]을 선택하시면 세부 내용을 확인할 수 있습니다.

 

 

클래스101 환불 내용입니다. 보통 수강 시작 후 7일 이내 사용의 경우 이용한 부분만큼만 제하고 환불이 가능하며 7일 초과 사용의 경우 이용분에다가 강의금액의 10%가 위약금으로 추가가 된다고 하니 이 점 유의하시기 바랍니다.

 

 

이용분에 대한 계산법도 잘 나와있고 키트 환불, 교환에 대한 사항도 잘 나타나있습니다. 지금까지 클래스101 환불 방법에 대해 알아보았습니다. 다음으로는 탈퇴 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

클래스101 탈퇴 절차는 매우 간단합니다. 먼저 로그인 후 [나의 이모티콘]을 선택한 후 [마이페이지]로 이동합니다.

 

 

[나의 이모티콘]을 한 번 더 눌러주세요. 

 

 

나의 이름, 닉네임, 핸드폰 번호가 적혀있는 마이페이지가 나타납니다. 스크롤을 아래로 내려주세요.

 

 

아래에 [회원탈퇴] 메뉴가 있습니다. 선택하시면 탈퇴가 가능합니다. 탈퇴 전에는 현재 수강하고 있는 강의의 잔여일이 아직 남아있지는 않은지 확인하시고 진행하시기 바랍니다.

 

 

환불이나 탈퇴와 관련해 문의사항이 있다면 고객센터를 이용하는 것도 좋습니다. 고객센터 직원들의 피드백은 대체적으로 느린 편이긴 하지만 친절합니다.

 

 

고객센터 메뉴를 선택하면 사진과 같은 대화창이 뜹니다.