야놀자 고객센터 예약취소 환불 방법

야놀자는 숙박업소 예약 시 매우 편리한 어플 중 하나입니다. 예전에는 전화로 예약을 해야했지만 이제는 앱으로 예매를 할 수도 있고 가격 할인을 받을 수도 있죠. 굳이 여행을 자주 다니지 않더라도 출장을 가거나 타지에 방문할 일이 있을때 야놀자 어플을 사용해도 그 편리함을 많이 느끼실 수 있습니다. 

 

야놀자 어플이 인기를 끌고 대중화되면서 서비스도 더욱 좋아지고 이벤트도 많아지곤 있지만 그대로 사용상 불편함이나 개선점이 없을 수는 없겠죠. 이렇게 불편한 사항이 있거나 서비스 이용시 문의사항이 있을 때는 야놀자 고객센터를 이용하는 것이 좋습니다. 자주 이용을 하시는 분이라면 고객센터를 이용하는 방법에 대해 자세히 알아두시는 것이 좋습니다.

 

야놀자 고객센터를 이용하여 예약을 취소하고 환불을 받는 방법에 대해 궁금하시다면 아래 글을 참고해주세요.

야놀자 고객센터 예약취소 환불 방법

야놀자는 모바일 앱으로 사용을 많이들 하실텐데요. 여기서는 PC 화면 기준으로 설명을 드리겠습니다. 이용방법은 똑같으니까 그대로 따라하시면 됩니다.

 

PC 홈페이지로 접속하여 예약취소 및 환불을 하려면 검색창에서 [야놀자 고객센터]를 검색하면 바로 아래에 센터의 인터넷 주소와 전화번호가 나타납니다. 인터넷으로 취소를 하기 위해서는 해당주소로 접속해야합니다.

 

 

야놀자 고객센터 접속시 사진과 같은 화면이 나타납니다. 이곳에서는 현재 나의 포인트, 코인, 쿠폰함, 내가 남긴 후기 등을 관리할 수 있습니다. 비회원도 아래 국내숙소, 레저, 해외숙소 메뉴를 통해 예약이 가능합니다.

 

 

본격적으로 야놀자 고객센터 예약취소 이용을 위해서는 제일 하단으로 스크롤을 내리면 됩니다. 여기에는 카카오톡으로 문의를 할 수도 있고 상담원 전화도 가능합니다. 또한 야놀자 이용자들이 자주 묻는 질문을 모아 놓았기 때문에 이용을 하면 많은 도움이 됩니다. 

 

 

 

예약 취소를 하는데 전화통화를 하는 것이 거부감이 있다면 카카오톡 1:1 문의 서비스를 이용하면 좋습니다. CS도 빠른 편입니다. 

 

 

야놀자 고객센터 모바일 버전입니다. 모바일에 추가해놓고 환불이나 예약취소를 할 때 이용하시면 편리합니다. 실시간 상담은 오전 9시부터 다음날 새벽 3시까지이며 연중 무휴로 이용 가능합니다.

 

 

만약 상담원과 전화로 통화하고 이야기 하는 것이 편하다면 02-1644-1346 센터로 연락하셔서 통화하여 예약 취소를 하는 것도 좋은 방법입니다.

 

 

야놀자 이용자들을 위한 국내 숙소 예약 취소와 환불에 관한 내용입니다. 놀러간다는 들뜬 마음때문에 이런 내용을 대충 넘기는 분들이 많은데요. 꼼꼼히 살펴보시면 도움이 됩니다.

 

 

사용한 쿠폰을 반환하거나 제휴사 포인트 반환, 취소가 불가한 사안에 대해서도 상세히 적혀있습니다. 또한 일반 환불 외에 휴대폰 결제 건에 대한 취소나 환불 처리에 대해서도 나와 있으니 숙지하시길 바랍니다.

 

 

야놀자 고객센터에서 예약 취소를 할 때는 취소 수수료가 부과되는데 천재지변이나 기상악화 같은 부과 예외 사유도 함께 명기해놓았기 때문에 잘 알아두시길 바랍니다. 지금까지 야놀자 고객센터 예약취소 및 환불 방법에 대해 알아보았습니다.